Positive Experiences

Pada akhirnya, hidup mati perusahaan akan ditentukan oleh seberapa banyak perusahaan mampu memberikan positive experiences atau pengalaman positif kepada konsumen. Mengapa?

Strategi UKM Menyikapi Kenaikan BBM

Keputusan pemerintah menaikan bahan bakar minyak (BBM), seperti biasa, menarik perhatian seluruh elemen masyarakat. Tidak terkecuali para pemiliki Usaha Kecil Menengah (UKM). Alih-alih Pemerintah membantu menyelesaikan berbagai kendala yang dihadapi UKM selama ini, malah menambah beban berupa kenaikan BBM. Padahal UKM selalu dituntut untuk meningkatkan produktivitas dan kreatifitas. Bagaimana UKM menghadapi masalah ini?

Advertisement

Corporate Blog, Saluran Komunikasi Efektif bagi Kebijakan Moneter Modern BI

Komunikasi merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari sebuah kebijakan moneter modern. Karena, komunikasi memegang peranan terbesar dalam mewujudkan transparansi secara signifikan kepada masyarakat. Seperti telah diketahui, transparansi dimaksudkan untuk meningkatkan pemahaman dan sekaligus pembentukan ekspektasi masyarakat atas perkiraan ekonomi dan inflasi ke depan serta respon kebijakan moneter yang ditempuh Bank Indonesia (BI).

Menciptakan Rumah Makan Ala Starbucks

Anda punya niat mendirikan usaha? Kalau iya, biasanya, langkah pertama adalah memilih bidang usaha apa yang akan ditekuni. Dan umumnya, orang akan terpikir untuk usaha rumah makan. Kenapa? Karena, makanan merupakan kebutuhan pokok manusia yang memiliki tingkat permintaan sangat tinggi dan berkelanjutan.

Tetapi, cukupkah hanya dengan modal kemampuan membuat makanan enak dan menarik? Jawabannya, tentu saja iya untuk sebuah rumah makan biasa.

Respon Konsumen Terhadap Kesehatan

Bagaimana sebenarnya respon konsumen Indonesia ketika sedang sakit? Apa yang dilakukannya dan obat apa yang pertama kali teringat di benak mereka?

Hal ini penting untuk diketahui, karena dapat menjadi referensi yang kuat. Baik bagi konsumen agar dapat mengambil tindakan tepat maupun bagi industri farmasi dalam membuat strategi pemasaran yang tepat.

Perilaku Konsumen Industri Telekomunikasi

Mengganti nomor dan hand phone (HP) sudah menjadi hal biasa. Alasannya bisa bermacam-macam. Untuk HP, pergantian dilakukan karena alasan hilang atau sekadar ingin mengganti model baru agar bisa dikatakan canggih. Sedangkan pergantian nomor, bisa karena ingin sekadar menelpon lebih hemat. Mengingat, di beberapa outlet penjualan harga nomor perdana lebih murah di bandingkan harga isi ulang untuk nilai pulsa yang sama.

Perilaku konsumen di industri telekomunikasi ini memang menarik untuk dipahami. Karena industri ini memiliki nilai pasar yang sangat besar. Pemain yang terlibat di industri ini pun terbilang banyak. Mulai dari operator telekomunikasi, perusahaan penyedia HP, sampai dengan outlet yang jumlahnya sangat banyak. Untuk itu, mengetahui bagaimana sebenarnya perilaku konsumen dalam industri ini sangat penting.

“Mengintip” Pola Belanja Konsumen Indonesia

Bagaimana pola belanja konsumen Indonesia di tahun 2008 ini? Pertanyaan ini menarik. Karena, dengan mengetahui lebih dalam mengenai pola belanja konsumen, maka sebuah perusahaan dapat lebih siap mengatur strategi bisnisnya agar dapat memenuhi permintaan konsumen sekaligus memenangi persaingan.

Siapa Pemenang di Kategori Asuransi Jiwa Tahun 2007?

Bisnis industri asuransi semakin menarik. Lihat saja, dari tahun ke tahun terus terjadi peningkatan market share. Bahkan, Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) memperkirakan pada tahun 2008 industri asuransi jiwa akan tumbuh sekitar 30%.

 

Pertumbuhan ini dipercaya karena adanya kontribusi yang besar dari produk unit linked dan saluran distribusi bancassurance. Selain itu, juga karena adanya peningkatan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya asuransi. Meningkatnya kesadaran ini dimungkinkan karena peran Badan Mediasi Asuransi Indonesia (BMAI) yang sangat membantu dalam melakukan sosialisasi kemasyarakat.

Brand, Kunci Sukses Kartu Kredit Citibank

Persaingan antarbank penyedia kartu kredit terlihat semakin ketat. Lihat saja, hampir di setiap pusat perbelanjaan dapat dijumpai sales force dari bank penerbit kartu kredit yang menawarkan produknya. Bahkan, syarat yang ditawarkan pun semakin mudah dan sederhana. Hal ini cukuplah wajar, karena kartu kredit telah menjadi produk yang menguntungkan bagi Bank. Selain pendapatan dalam bentuk iuran, bank bisa merasakan pendapatan dari bunga yang mencapai 3,5%.

Lalu, siapa yang menjadi jawara dalam memikat konsumen kartu kredit?

Mengapa Carrefour dan Alfamart Menjadi Pemenang?

Hasil riset MARS dalam Indonesian Consumer Profile 2008 menunjukan bahwa selama tahun 2007 tempat favorit untuk belanja kebutuhan rumah tangga pilihan masyarakat adalah Carrefour dan Alfamart. Carrefour merupakan tempat belanja berkategori hypermarket dan Alfamart masuk dalam kategori minimarket.

Mengapa Carrefour dan Alfamart mampu menjadi favorit konsumen?

Klik BCA dan M-BCA Masih Menjadi Pilihan

Ada banyak faktor yang menyebabkan nasabah menaruh uang di bank pilihannya. Mulai dari kedekatan lokasi, layanan yang memuaskan, tingkat keamanan, fasilitas kemudahan transaksi, sampai dengan beberapa faktor lainnya.

Namun, yang paling menarik untuk dianalisis adalah faktor fasilitas kemudahan bertransaksi. Kenapa? Karena pada faktor inilah tingkat persaingan yang terjadi antarbank cukup tinggi. Hal ini cukup wajar. Ketika layanan, tingkat keamanan, dan kedekatan lokasi (cabang) sudah memuaskan nasabah, maka yang dicari oleh nasabah adalah seberapa canggih dan banyak fasilitas yang memberikan kemudahan bertransaksi.

Sekilas Persaingan Obat Masuk Angin

Baru-baru ini Bintangin, produksi dari PT Bintang Tujuh, menggebrak pasar dengan iklannya yang cukup menarik dan sedikit nyeleneh “mau minum obat masuk angin aja kok mesti pintar”. Hal ini jelas ditujukan untuk menciptakan awareness konsumen akan keberadaan produk baru di kategori obat masuk angin. Namun, apakah Bintangin akan mampu menggeser awareness produk-produk lainnya pada tahun 2008?

Kuku Bima Memimpin Pasar Suplemen Penambah Gairah Pria

Riset yang dilakukan MARS memperlihatkan bahwa selama tahun 2007, Kuku Bima yang diproduksi PT Sido Muncul terus mendominasi tingkat awareness untuk suplemen penambah gairah pria. Kemudian diikuti oleh Irex yang diproduksi PT Bintang Toedjoe dan berturut-turut ada Pilkita dan Hemaviton.

Dominasi Nokia dan Peluang di Segmen Usia

Dari tahun ke tahun, persaingan antarpelaku pasar di kategori Industri telekomunikasi semakin ketat. Persaingan ini tidak hanya terjadi di kalangan operator telekomunikasi, namun juga untuk kategori penyedia handphone (HP) seperti Nokia, Samsung, dan lainnya. Persaingan ini pun semakin panas ketika para operator menyediakan layanan berbasis CDMA.

Mampukah Powerade Menyalip Pocari Sweat?

Bila saat ini Anda sering menonton televisi, Anda tentu akan melihat iklan yang sangat agresif dari Powerade. Dengan berbagai versi, Powerade berusaha menampilkan iklan-iklan yang cukup menarik perhatian. Tujuannya jelas, Powerade berusaha untuk membuat pemirsa aware secara spontan terhadapnya. Dengan begitu, Powerade akan memiliki ungkitan yang cukup kuat untuk bisa bersaing dengan para pemain yang telah bertarung sebelumnya di pasar minuman isotonik.

Joy Tea Green Berusaha Menyaingi Nu & Frestea

Baru-baru ini Sosro mengeluarkan Joy Tea Green, inovasi terbaru teh hijau dalam kemasan botol. Secara jelas terlihat bahwa Joy Tea Green sengaja dimaksudkan untuk melawan produk-produk dalam kemasan botol. Seperti misalnya Frestea kemasan botol. Memang, selain dalam kemasan botol plastik, Frestea Green telah lama dikemas dalam botol.

Sosro ternyata cukup paham bahwa pasar untuk minuman dalam kemasan botol tidaklah kecil. Pasar ini banyak terbentuk dari pedagang-pedagang eceran pinggir jalan dan konsumen yang bersifat praktis. Artinya, konsumen yang ingin kemudahan dalam mendapatkannya dan mengkonsumsinya saat itu juga.

Dominasi Tak Terkalahkan Pepsodent

Variabel yang paling menentukan bagi kesuksesan sebuah produk adalah kepuasan dan loyalitas pelanggan. Untuk membuat konsumen puas, tidaklah mudah. Apalagi membuat konsumen menjadi loyal. Butuh sebuah strategi marketing yang benar-benar mumpuni. Strategi yang mampu membuat konsumen setia pada produk, atau bahkan dengan rela menyarankannya kepada konsumen lainnya.

Salah satu produk yang berhasil membuat konsumennya puas dan loyal adalah Pepsodent. Riset MARS menunjukan bahwa selama tahun 2007, merek pasta gigi yang paling sering digunakan konsumen adalah Pepsodent. Tak tangung-tangung, dari seluruh responden di Jakarta, sebanyak 81,8% memilih Pepsodent dibandingkan produk lainnya.

Strategi Memasarkan Daerah

Anda tentu tidak asing lagi dengan brand ”Enjoy Jakarta”, bukan? Selain itu, Anda tentu juga sudah tidak asing lagi dengan brand-brand seperti “Malaysia: Truly Asia”, “Uniquely Singapore”, “Amazing Thailand”, dan ”Jogja: Never Ending Asia”. Inilah bentuk campaign dari berbagai kota atau negara dalam rangka pemasaran daerah atau marketing places.

Menjadi Raja Berkat Partnership

Jika ada pertanyaan, “Apa toko ritel consumer goods yang selalu ada di mana-mana?”, mungkin jawabannya bisa Indomaret atau Alfamart. Tetapi, bila pertanyaannya tentang toko ritel alat-alat pendukung komunikasi, maka semua orang akan ramai-ramai menjawab satu nama, OkeShop!