Menciptakan Spiritual Advocate

medved.jpgSaat ini di kalangan pemain emas, lokal maupun international, pastilah mengenal nama UBS atau Untung Bersama Sejahtera. Karena seperti telah diketahui, UBS sukses dalam menjaga dan meningkatkan loyalitas konsumen dalam jangka panjang. Hal ini terlihat dari pertumbuhan UBS yang signifikan dari tahun ke tahun. Bahkan saat ini UBS dinilai sebagai jawara di industri ini.

Continue reading “Menciptakan Spiritual Advocate”

Advertisements

Advanced Lifestyle

mandiri-visa.jpgBagi dunia perbankan, customer satisfaction saja tidaklah cukup. Saat ini, loyalitaslah yang harus menjadi acuan keberhasilan perbankan. Kenapa? Karena satisfaction lebih berorientasi kepada nasabahnya. Satisfaction berbeda dengan loyalty, karena satisfaction hanya basic need saja. Sedangkan loyalty, lebih berorientasi pada bank.

Continue reading “Advanced Lifestyle”

UKMWAY, Maju dengan Kekuatan Channel Distribution

map-distribution.jpgSeperti sudah banyak kita ketahui, sektor industri selalu menghadapi kendala dalam hal pendistribusian dan pemasaran produk-produknya. Khususnya, sektor industri seperti usaha kecil menengah (UKM). Padahal, jumlah UKM di Indonesia sudah sangat berkembang. Namun masih saja berkutat pada masalah strategi pemasaran dan bagaimana mendistribusikan produk-produknya hingga sampai ke tangan customer.

Continue reading “UKMWAY, Maju dengan Kekuatan Channel Distribution”

Aliansi Strategis dengan Pesaing?

aliansi.jpgBerkolaborasi dengan pesaing? Biasanya langkah ini merupakan strategi yang jarang sekali dilakukan oleh perusahaan. Bagi perusahaan, masih banyak strategi lain yang bisa dilakukan dalam meningkatkan pertumbuhan perusahaan daripada harus bekerjasama dengan pesaing. Karena menjalin aliansi dengan pesaing masih banyak dipercaya sebagai strategi yang lebih menuntut resiko tinggi daripada keuntungan yang bisa didapat.

Continue reading “Aliansi Strategis dengan Pesaing?”

Seberapa Pentingkah Rebranding dengan Melakukan Relogoing?

red-deliciuos.jpgMengganti logo perusahaan. Seberapa Pentingkah?

Sekilas, merubah logo atau relogoing terkesan merupakan suatu hal yang sepele dan tidak terlalu perlu. Bahkan banyak yang beranggapan kalau merubah logo adalah pekerjaan yang hanya menghambur-hamburkan uang. Tetapi kalau kita perhatikan lebih jauh, ternyata dibalik logo itu tersimpan banyak nilai-nilai strategis yang memiliki peran sangat berarti bagi sebuah perusahaan.

Continue reading “Seberapa Pentingkah Rebranding dengan Melakukan Relogoing?”

Hindari Jebakan Fungsi Orientasi

process.JPGProses dalam suatu bisnis merupakan salah satu faktor pemasaran terpenting. Kenapa saya bilang ini penting? Mari kita lihat lebih jauh.

Dalam konsep pemasaran, proses lebih mencerminkan kualitas (quality), biaya (cost) dan penghantaran produk (delivery) dari suatu perusahaan kepada pelanggannya. Karena kualitas produk dan jasa Anda merupakan buah dari proses yang baik yang dimulai dari produksi sampai delivery kepada pelanggan secara tepat waktu, efektif dan dengan biaya yang efisien. Jadi, saya sarankan Anda wajib memahami proses. Dengan begitu, Anda bisa memiliki daya saing yang kuat dalam menghadapi pesaing-pesaing Anda.

Continue reading “Hindari Jebakan Fungsi Orientasi”

Lihatlah Pasar Anda Secara Kreatif

market_positioning.jpgMungkin anda tidak pernah menyangka kalau awalnya buku Harry Potter ditujukan untuk orang dewasa. Atau bisa jadi anda juga kaget kalau dulu rokok Marlboro yang dikenal sebagai rokoknya pria macho ternyata ditujukan untuk pasar wanita. Hal yang sama juga dialami Yamaha Mio. Sengaja ditujukan kepada para wanita, Yamaha Mio ternyata diminati pria-pria yang ingin bertransportasi dengan simple.

Continue reading “Lihatlah Pasar Anda Secara Kreatif”

Integrasikan Tawaran, Akses, Logistik dan Komunikasi

marketing-mix.gifSaat pertama bicara marketing mix, maka ingatan kita akan langsung tertuju pada konsepnya Jerome McCarthy. Konsep ini membicarakan tentang product, price, place, dan promotion atau 4P.

Sekilas memang 4P ini sudah membahas tentang pemasaran secara keseluruhan. Mulai dari bagaimana anda membuat suatu produk sampai bagaimana strategi dalam menjualnya. Namun kalau anda pelajari lebih jauh, ternyata akan anda temukan beberapa strategi pemasaran lainya di luar 4P.

Continue reading “Integrasikan Tawaran, Akses, Logistik dan Komunikasi”

Mengalokasikan Sumber Daya Anda Secara Efektif

examples-of-positioning-statements-ontarget.jpgSelama menjalankan suatu bisnis, anda pasti telah memiliki segmen pasar bagi produk dan jasa perusahaan anda. Segmen pasar ini tentunya menjadi fokus perusahaan dalam mempersiapkan segala strategi dalam memenangi persaingan. Namun apakah segmen pasar yang anda bidik itu sudah tepat? Saya rasa belum tentu. Kenapa? Karena, menentukan segmen pasar atau targeting tidak sebatas proses memilih segmen pasar yang tepat bagi produk dan jasa perusahaan anda.

Continue reading “Mengalokasikan Sumber Daya Anda Secara Efektif”